La maison Bollinger
Bollinger, une des dernières Maisosn familiales de Champagne est reconnue comme produisant des champagnes d’une qualité exceptionnelle. En novembre 2005 elle s’est d’ailleurs vu attribuer le premier rang des Maisons de Champagne par la Revue des Vins de France.
Cette réussite s’appuie sur des valeurs fortes et un refus de la compromission qui ont été formalisés au sein de la Charte d’Ethique et de Qualité qui régit la vie de la maison.

Problématique
En dépit d’une reconnaissance très forte par les milieux professionnels, Bollinger reste en France peu connue du grand public, en dehors d’un petit cercle d’afficionados.
Par ailleurs, et ceci peu expliquer cela, Bollinger est un champagne exceptionnel vendu de façon ordinaire, ce qui conduit à une sous-valorisation de la marque et de ses produits sur le marché français. Bollinger est determiné à changer cet état de fait et fait appel à Exponentiel pour assister le directeur marketing de Champagne Bollinger dans cette démarche de changement.

La mission
Le challenge proposé : guider et accompagner le directeur marketing et la direction générale de champagne Bollinger dans une démarche de modification de la position de la marque Bollinger dans l’esprit des consommateurs et de développement sa notoriété auprès des amateursde champagne sur le marché français.

La méthodologie

-	Analyse détaillée du positionnement actuel de la marque. Identification du socle identitaire fondamental sur lequel batir le futur.
-	Balayage des positonnements possibles en cohérence avec les objectifs stratégiques de la société et le but poursuivi dans le cadre de la mission.
-	Sélection du nouveau positionnement stratégique de la marque
-	Elaboration du plan marketing et commercial et du mix-marketing à mettre en œuvre pour atteindre le postionnement désiré et les objectifs précités
-	Recherche et sélection d’un partnaire communication ayant pour mission de formaliser et verbaliser le nouveau positonnement, d’élaborer la plateforme stratégique de communication et de mettre en œuvre le mix communication.

Les résultats
Champagne Bollinger a défini son nouveau positionnement, le mix marketing, les plans d’action comerciaux et les campagnes à mettre en œuvre pour atteindre le positionnement désiré et développer sa notoriété. Mais surtout, la méthode et le type d’accompagnement choisis ont permis l’appropriation progressive et complète du processus et donc du résultat par l’équipe de direction.